Перевели авиакомпанию с неповоротливой зарубежной системы лояльности на гибкий и независимый продукт.
Платформа:
Web, BackEnd
Технологии:
BackEnd: Python
Web: React
Задача:
Создать собственную систему для управления программой лояльности, которую при необходимости будет легко модифицировать.
Что мы делали:
— создали систему управления идентификаторами пользователей и добавили к ней систему правил, по которым начисляются баллы;
— полностью автоматизировали начисление баллов пассажирам: расчёт происходит сразу после вылета;
— предусмотрели возможность создания правил обмена баллами между родственниками и сотрудниками компаний (Utair.Семья, Utair.Бизнес);
— добавили аналитику по продажам, структурировали историю транзакций.